• Как анализировать книгу отзывов

    Как анализировать книгу отзывов

    Для того чтобы лучше понимать своих посетителей, музеям необходимо знать и уметь обращаться к различным методам изучения аудитории. В рамках проекта «Узнай своего посетителя» ИКОМ России публикует работы музейных социологов, призванные продемонстрировать примеры использования определенных методик, их успешность и особенности реализации. В данном случае речь пойдет о применении контент-анализа книги отзывов.

    • Может ли контент-анализ книги отзывов стать адекватной заменой опросу?

    • В каких случаях следует прибегать к такому методу?

    • Как правильно анализировать массив записей в книге отзывов?

    • Какие смысловые единицы можно выделить в одном конкретном отзыве?

    • Как работать с тематическими блоками?

    • Могут ли по большей части эмоциональные высказывания служить достаточным материалом для корректных выводов?

    Попытаться ответить на эти и другие вопросы Вы можете, познакомившись с работой Петруниной Л.Я, выполненной на основании анализа книги отзывов по выставке «Что есть истина?» Николай  Ге. К 180-летию со дня рождения».

    Выставка «Что есть истина?» Николая Ге в восприятии публики

    Контент-анализ книги отзывов по выставке